Ruilen is toegestaan op voorwaarde dat geen van de volgende algemene voorwaarden is geschonden:
• Alle bestellingen moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking.
• Alle retouren / uitwisselingen moeten binnen 72 uur na ontvangst worden gemaakt.
• Uitwisselingen zijn beschikbaar voor producten van gelijke waarde. Voor uitwisselingen van producten met een lagere waarde krijgen klanten winkelkrediet.
• Retourzendingen / uitwisselingen waarbij de verpakking met de labels is verwijderd, worden geweigerd.
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzend- en administratiekosten van hun retour / ruil, daarom adviseren wij u om pakketten te verzenden via een koeriersdienst met volgsysteem, aangezien we niet aansprakelijk zijn voor verloren artikelen. * Aangepaste bestellingen (Custom made wigs) kunnen onder geen enkele omstandigheden worden geretourneerd of geruild.
