Retourbeleid

Vanwege de aard van onze producten zijn terugbetalingen verboden en zijn alle verkopen definitief. 
Ruilen is toegestaan ​​op voorwaarde dat geen van de volgende algemene voorwaarden is geschonden:

 • Alle bestellingen moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking. 
 • Alle retouren / uitwisselingen moeten binnen 72 uur na ontvangst worden gemaakt. 
 • Uitwisselingen zijn beschikbaar voor producten van gelijke waarde. Voor uitwisselingen van producten met een lagere waarde krijgen klanten winkelkrediet. 
 • Retourzendingen / uitwisselingen waarbij de verpakking met de labels is verwijderd, worden geweigerd.

Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzend- en administratiekosten van hun retour / ruil, daarom adviseren wij u om pakketten te verzenden via een koeriersdienst met volgsysteem, aangezien we niet aansprakelijk zijn voor verloren artikelen. * Aangepaste bestellingen (Custom made wigs)  kunnen onder geen enkele omstandigheden worden geretourneerd of geruild.